On üsna tavaline, et viimaste aastate majandus mõjutab ettevõtet, kuid üsna harva, kui ettevõtte omanik on olukorra suhtes aus. Kuid nagu Tom Ralston, Californias Santa Cruzis asuva Tom Ralston Betooni president Tom Ralston on õppinud, on ta ausalt öeldes suutnud ületada karmid takistused, tulles teiselt poolt tugevamaks nii juhi / ettevõtte omaniku kui ka üksikisikuna.
mis on primer meik
Veel kaks aastat tagasi töötas Ralston oma ettevõttes koguni 70 inimest, kuid 2004. aastaks langes ta umbes 50 inimeseni, seda osaliselt nii langenud suurte lepingute kui ka asjaolu tõttu, et paljud teised ettevõtted läksid pankrotti, Silicon Valley mull oli lõhkenud ja majandus oli maas.
'Alles eelmisel aastal hakkas majandus taastuma,' märgib ta, 'ja kui Silicon Valley kosus, siis ka meie.'
Osa sellest, mis aitas Ralstonil selle saavutada - ja ei pidanud pankrotti kasutama - oli tema ettevõtte loomine tugevaks, lisades head turundust, häid inimesi ja häid süsteeme.
Kuid inimesed on edu võti kindlasti. Ralston ütleb: 'Kui teil pole õigeid inimesi, pole miski muu oluline.'
1989. aastal võttis Ralston oma isa Jimilt üle ettevõtte tüüri, tuues kaasa tema loomingulise hõngu, mis muutis ka ettevõtte fookust traditsioonilistest betooniprojektidest kaasaegsete, dekoratiivse betooni stantsimise, peitsimise ja ainulaadsete struktuuriprojektideni elamute jaoks ja äriklientidele. (Ettevõtte asutas Ralstoni vanaisa Wilbur Thomas Ralston 1928. aastal.)
Tänapäeval koosneb ettevõte andekatest käsitöölistest, kes tegelevad mitmesuguste kvaliteetsete betoon- ja müüritoodete tootmisega. Nende tooted ja teenused varieeruvad sise- ja välisrakendustest, sealhulgas: kiirgusega soojendusega betoonpõrandad, mäenõlva vundamendid, betoonist countertopid, kaubanduslikud tahvlid, õhukesed kattekatted, eksootilised basseinidekid, sissesõiduteed ja siseõued. Nende müüritööd hõlmavad kivikivi, telliseid, plokke, pitsaahjusid, grillimisruume, kiltkivi ja betoonist sillutisi.
Asjad olid üles ja alla nii hiljuti kui aasta tagasi, kui ettevõte sisenes 2005. aastasse raha kaotades, kuid märtsiks ronis välja. 2006. aasta kevad koos oma rekordiliste vihmadega seiskus äritegevuse tõusul, kuid Ralston ütleb, et ta on taas taastumise teel.
Kellegi jaoks, kes on olnud dekoratiivbetoonitööstuses juba 16 aastat, on Ralston suutnud kokku panna põhirühma töötajaid, kellele ta toetub, et aidata tal koormat kanda, grupi, keda ta ka „entusiasmi ämbritäie koormusega” näitab. regulaarselt.
'Meil on õnn, et selles ettevõttes on üksteist,' selgitab ta. 'Andsin neile lubaduse rasketel aegadel seal riputada ja me teeme sellest suurepärase ettevõtte.'
Kuna tema filosoofia on suhtuda töötajatesse õiglaselt ja lugupidavalt, pole ime, et tal on järgijaid. Ralston tunnistab ka seda, kui tähtis on oma töötajaid regulaarselt tunnustada näiteks kuu töötajaga.
'See pole olnud suur raha, millega ma neid hoidsin, see on vastastikune lugupidamine,' lisab ta. 'Teatud inimestega, kellega teil lihtsalt pole keemiat, ja nende inimeste välja rookimine, kes ei austa teid ega teie ettevõtet, võtab natuke aega .... ja teie jaoks jäävad samad eesmärgid.'
Ralston on ainulaadne juht ka selle poolest, et jagab oma kontserniga ettevõtte suurt pilti, olgu see pilt siis hea või halb.
'Püüan välja selgitada olulise, seada eesmärgid ja luua ettevõttekultuuri, kus on palju kiitust, austust ja õiglast kohtlemist,' selgitab ta. 'Ma räägin oma töötajatega pikaajalistest eesmärkidest ja räägin nendega olukorrast ausalt.'
Lisaks töötajate tunnustamisele avaliku tunnustusega, millest Ralston tunnistab, et ta ei suuda piisavalt teha, tagab ta ka selle, et tõsted ja lisatasud on prioriteetide nimekirja tipus.
Teised isikud, keda Ralston tahab õnnelikuna hoida, on tema klientuur. 'Dekoratiivbetooni töövõtjal on karm püüdlus kõiki õnnelikuks hoida - kliendid võivad olla ebameeldivad ja neil on suured ootused,' märgib ta.
Ettevõtte filosoofia on naeratus iga kliendi näole, pakkudes sõbralikku teenindust ja kvaliteetset tööd. Ralstoni sõnul on nad uhked parima võimaliku toote ja teenuse pakkumise üle.
Rohke energia ja entusiasmiga dekoratiivbetooni vastu on Ralston pühendunud tööstusele ning on sageli dekoratiivbetoonitehnikate esineja ja koolitaja tööstuse konverentsidel ja seminaridel, sealhulgas CONEXPO ja Dekoratiivbetooni nõukogu. Samuti on ta olnud juba kuus aastat Ameerika betoonitöösturite haldusinformatsiooni eXchange'i (MIX) rühma liige, kus Ralston ütleb, et esindab oma grupi väikseimat töövõtjat 3–5 miljoni dollariga aastas.
kas teil on kaks autüdrukut
Ta on äsja valminud ka raamatu betoonist tööpindade kohta ja peab läbirääkimisi Hanley Woodi esindajaga. Ralston ütleb, et idee tekkis tal peaaegu kolm aastat tagasi ja sellest ajast alates on ta siin-seal tegelenud.
'Niipalju kui ma tean, on see ainus omalaadne - valatud kohale betoonist countertop-raamat,' selgitab ta. 'See on kuidas ühe raamatu betoonist countertops'e jaoks broneerida. Või on see suurepärane ilusate piltidega kohvilaudade raamat. '
Hoolimata sellest, et raamatut kasutatakse, teab Ralston, et selle jaoks on publikut - tema sõnul oli tema konkreetne countertopi loeng 2006. aasta betoonimaailmas kõigist seminaridest suurim ja osales 502 palgalist osalejat.
Leides, et hõbedane vooder on tõmmatud paljudes erinevates suundades, on Ralston muutunud ka otsitud võimaluseks reisida ja uurida muid kohti. Kui ta ei konsulteeri Itaalias Firenzes, läheb ta New Yorki, et pidada nõu rikaste ja kuulsate (ja anonüümseks jääda soovivate) klientide 15 000 ruutmeetri suuruse kodu jaoks ning suunduda seejärel jagama Atlanta ja Palm Springsi. tema teadmised teistega.
Klaveri- ja hääletundide, samuti surfamise, golfi, reisimise, jooga ning lugude kirjutamise ja salvestamise arvestamine, hoides teda mõistuse mõnes erakordselt madalas punktis, ütleb Ralston: 'See, mida olen läbi elanud, ajas mind äärele - see sundis teha midagi tervislikku ja vaimset, muidu kukuksin kokku. Ma tulin sellest emotsionaalselt palju tugevamalt läbi ja mul on tugevam äri ... Maailm, vii see edasi, ma olen valmis! '
Tom Ralston Betoon
PMB 2310
Santa Cruz, CA 95063
(831) 426-0342 kontor
Saada kiri kohe - klõpsake siin
http://www.tomralstonconcrete.com
