Ken Heitzmann: dekoratiivbetooni äri kasvatamine iga päev

Oregoni dekoratiivbetoonisüsteemide omanik Ken Heitzmann teab, et tema äri on edukas, kuid sellele ei taha ta keskenduda. 'See räägib sellest, mida me tööstuse heaks teeme ... keskendume kõigi ettevõtete - aplikaatori, jaemüüja ja tootja - kasvatamisele,' ütleb ta.

Arvestades Heitzmanni tagasihoidlikku algust - enne dekoratiivbetoonitööstusse siirdumist juhtis ta mitu aastat teenindusjaama - on hämmastav, et tal oli ettenägelikkust ennustada, mis ühel päeval saab olema tema karjäär. 'Mõtlesin alati, et kui saaksin aidata teistel ettevõtetel oma äri kasvatada, oleks see põnev,' selgitab ta.

Ja just seda ta nüüd teeb päevast päeva, nädalast nädalasse. Tema ettevõte on nii koolitusvõimalus kui ka jaotuslao ning ta võrdub ennast müügiesindajaga, kuid teisel tasemel.



Heitzmanni kirg betooni vastu sai alguse 1990. aastal, kui ta hakkas koos ehitajatest sõpradega alltöövõtjana tööle, tehes erinevate projektide jaoks konkreetset tööd. Järgmisel aastal üritas ta ise minna, keskendudes elamute ja kergete kaubanduslike betoonide rakendamisele. Aastaks 1996 oli Heitzmannil 30 töötajat.

See oli 1996. aastal, kui Heitzmann alustas tööd suure tembeldamisprojektiga, 2 ½-aastase projektiga 13 miljoni dollarise maja / lossi kallal. 'Ostsin oma esimese stantsimisvahendite komplekti ja hakkasin dekoratiivbetooniturult teadmisi otsima, kuid taipasin peagi, et [tollal] oli haridust ja tuge raske leida,' ütleb ta.

„Kokkuvõtteks järeldasin, et kuna mul oli dekoratiivbetooni kohta nii raske leida koolitust ja teavet, peab see olema sama keeruline ka teistele töövõtjatele. Asutasin ettevõtte Decorative Concrete Systems, et teavitada tarbijaid, harida aplikaatorit ja tarnida tooteid piirkondlikus piirkonnas, ”lisab Heitzmann. Niisiis keskendus ta 1997. aastal kodu- ja aianäituste kaudu turundusele ning hakkas tarbijate vajaduste rahuldamiseks koolitama aplikaatoreid, mida ta toetab ka praegu.

Heitzmann jätkas kodu- ja aianäituste koolitamist ja kasutamist ning ehitas kiiresti suure rakendustöövõtjate baasi. Seejärel keskendus ta tööstuse tootmissegmendile ja temast sai paljude tootjate turustuskeskus, samuti toodete tarnija müügipoodidesse.

Tema ettenägelikkus tasus taas tasa, kui kolm aastat tagasi asutas Heitzmann pikamaavedude ettevõtte. 'Vedame kõik oma tooted jaotuskeskusesse, vähendades ja kontrollides sissetulevaid veokulusid,' ütleb ta. Heitzmanni äri põhineb tõhususel ja kulude kokkuhoiul - töövõtjad säästavad aega, kuna toodet saab kogu Vaikse ookeani loodeosas üleöö saata ja järgmisel päeval kätte saada. Suure kaubamahu tõttu on dekoratiivbetoonisüsteemide tööstusele pakutav lisaväärtus klientide 60 protsendi kokkuhoid ka väljaminevatelt saatekuludelt.

Mis tootjatega Heitzmann koostööd teeb, valib ta enda sõnul tootjad, kes on tunnustatud selle valdkonna liidritena, ja need, kes pakuvad kasutajatele väärtuslikke tooteid. 'Püüan pakkuda kõike, mida töövõtja peab olema dekoratiivbetoonitööstuse ekspert. Püüan olla teaberaamatukogu koos tooteid täis laoga, ”selgitab ta.

Teine oluline osa dekoratiivbetoonisüsteemide panusest tööstusse on haridus. Haridusprotsess on jagatud kahte ossa: väga keskendunud, praktiline koolitustund, mis toimub iga kuu 10 või vähem osalejaga, ja iga-aastane üritus, mis on rohkem suunatud kogu toote tutvustamisele ja võrgustike loomisele.

Tema esimene dekoratiivbetooni üritus meelitas kohale 125 inimest, nende seas ka mitu jaemüügitarvete kauplust. Teine kogus üle 300. 'Ma nägin energiat, mida see välja andis,' ütleb ta. 'See on mitmetasandiline võrgustike struktuur. Jaemüügitarvete kaupluste jaoks tegin nad ürituse osaliseks ja see aitas kohe nende äri laiendada. Töövõtjate jaoks said nad teavet olemasolevate ja uute toodete kohta, said teada uutest rakendustehnikadest, õppisid oma eakaaslastelt, veetsid kvaliteetaega tarnepoodide müügipersonali juures ja kohtusid silmast silma oma piirkondlike tootjate esindajatega. '

Seetõttu keskendub Heitzmann nüüd piirkondlikele haridusüritustele. Lisaks on töövõtjal vähem reisi- ja tööaega. 'See on koht teabe jagamiseks,' selgitab Heitzmann. '[Te veedate kaks päeva oma tarnija juures ja loote tihedamad suhted inimestega, kes on teie ettevõtte jaoks väärtuslikud.'

Selle kohta, miks sündmused nii hästi vastu võetakse, ütleb Heitzmann: 'Lõppkasutaja on avastamas dekoratiivbetooni paljusid mitmekülgseid ja mitmekülgseid kasutusviise, nii et aplikaator on sunnitud õppima.' Samuti ennustab ta dekoratiivbetoonitööstuse kasvu 30–35 protsenti aastas.

'Oleme niši täitnud,' ütleb Heitzmann oma ettevõtte kohta. 'Iga päev on midagi uut ja erinevat. See on selle põnevus ... võimalus suhelda ja jagada seda, mis meil on dekoratiivbetoonitööstuses. '

Naase indeksi „Tööstuse juhid” juurde